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首先和客户沟通的障碍这个问题比较宽泛，想提高可以搜索到很多提高个人沟通能力的文章。从产品专业性上来说，谈一下个人不成熟的理解。
1. 了解你的产品，了解你的用户
- 站在用户角度去思考，你的产品用户都是谁？职位如何？学历如何？了解用户，用他们的语言去解释。
- 了解你的产品，你在描述中提到你和客户介绍了一堆，客户没有明白你的意思。你可以再深入了解下你的产品，和你的同事聊一聊。就像你如何和3岁的小朋友解释无人机一样。站在用户角度去思考。
2. 产品规划方面
- 学会需求分析，包括尽可能的收集需求，了解需求背后的动机，需求和产品目标的关系。
- 学会寻找产品定位，对市场能够有一定的了解，了解对手，寻找切入点，然后考虑产品架构，市场定位。
3. 一切以用户价值为核心，做可以解决用户问题的产品和功能。