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1.先说优惠券：
优惠券平摊到各个商品上，各个商品计算出实际支付金额。
部分商品退款：
因为优惠券使用时，是满足使用条件的。但是发生部分商品退款时，订单不满足优惠券使用金额了。这种情况个人觉得，无论任何种类的优惠券，按单商品实际支付金额退款，但不退回优惠券。
整单商品退款：
不限量的优惠券，退不退无意义
限量的优惠券，或只可以使用一次的优惠券，建议可以考虑退回。
2.积分：
首先你要看你积分使用条件
积分使用条件如果是满多少使用：和优惠券处理方式可一样，整单才退积分，部分商品退款不退回积分。也可以退回部分积分。这个是规则制定的问题，个人不建议这种使用条件的积分部分商品退款时不退回。
其他的积分使用条件，个人觉得都是规则制定的问题，退不退积分和优惠券，其实都不是很重要。解释权终究要归你们自己的