新人产品体验报告非要按照用户体验五要素去写吗?

新人产品体验报告非要按照用户体验五要素去写吗?

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1 个回答

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这位同学,不好意思。在我看来,你对于“产品体验报告”的用力,还有可优化之处

提一个简单的问题,你为什么要做所谓的“产品体验报告”

是为了向别人证明自己对产品很有研究,以获得面试的敲门砖?是为了完成面试官布置的笔试题目?或者是为了应付上司交付的竞品调研?

  • 如果是这种原因,那么无论是按照所谓的“五要素”,或者是从“交互、逻辑”盘出的“产品体验报告”,都会带着浓浓的八股文味道。试想你作为一只产品老鸟,会期待从这样格式化的内容中判断出这小伙是否天赋异禀么

是为了提升自己的产品能力进行的自我学习?

  • 那么对于“产品体验报告”而言,无论从“五要素”也好,或者“交互、逻辑”也罢,从哪个角度切入都是一样的,关键点在于现在的你想要提升的是哪方面的能力


最忌讳的是希望面面俱到,最终出来的只是浅尝辄止。不要寄希望于用短短的一篇报告就覆盖一个产品的方方面面,举个简单的例子:

做“产品报告”的同学,至少内心对于产品都有一定程度的喜爱,基于这样的兴趣,就会有动力和毅力去多看看各式各样的产品。

在体验各种不同产品的同时,去感知自己的喜好。在对于自己的喜好有了大致判断的前提下,才能更针对性的体验产品

比如你喜欢社交类的产品,当你看到【小红书】时(仅以此为例),

  • 往宽泛了去,你会好奇【小红书】冷启动时是如何聚集这批爱分享的女性用户(即产出内容的核心用户);然后用什么样的方式或者功能促使这批用户的自生长;到一个什么数量级时需要采取不同的措施;社区笔记的质量如何筛选等
  • 往窄细了去,你会看【小红书】的标签设置规则是否合理,引导是否明确并有效;发笔记的入口是否恰当,发笔记的流程是符合一个爱作的人还是符合随性的随地随时记;图文展示的方式是否足够吸引人等
  • 当有遇到与你自我认知中逻辑不符之处,再思考下【小红书】产品设计人员的设计意图而非一棒子打死

以上任何一个点都可以深挖开来仔细去思考成文,这远远比在一份报告中就提一句【小红书是为女性社区积累的用户群,社区笔记质量高,用户黏度高】,对你而言,来的更有价值

因为功夫体现在细节上,细节会展示出你的深度


以上只是一种思路,希望对你有帮助

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