单一家政服务的o2o跟58同城这种大平台比,有什么优势?

单一家政服务的o2o跟58同城这种大平台比,有什么优势?

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1 个回答

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我的想法是单一领域020更加的有优势。因为我觉得时代变了,人们对于服务的要求也是越来越苛刻。我觉得从58同城这样的信息分类平台、到家政020,租房020、二手买卖020、招聘类020是一个历史趋势。在互联网发展前期,人们对于互联网的要求仅仅是够用的程度上,我想要找家政,去58上一找,发现确实有人提供这样的服务,于是电话联系,上门服务。确实比原来省下不少的麻烦。但是服务好不好、价格贵不贵 、售后有没有、信息准确不准确。这些都是不能保证的。58同城定位生活信息聚集平台,只是提供一个平台给服务的双方提供信息的,并不是能保证服务。而现在的消费者对于服务的要求却是越来越高,当当请一个保姆来讲,需要考虑的问题也比原来更多了。以前想的是网上请保姆方便一点。现在却会考虑这个保姆的服务历史评价、生活背景、服务是不是准时来、中途出现纠葛怎么处理、售后服务好不好。这些都需要中间方(020公司)来设定制度规范来保证服务的。 

总结:从58同城这样的信息分类平台到某垂直领域的020是一个广泛到专一、从提供信息到提供服务的转换过程。我们可以看到例如二手房交易、家政、租房、招聘这样垂直的领域已经被其他创业公司占据。而未来正是需要这些为客户提供专业服务 、聚焦小群体、个性化服务这样“小而美”的公司。

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