在线招聘类产品如何形成竞争壁垒?

目前招聘网站同质化严重,如何才能形成自己的竞争壁垒?技术层面,产品层面,运营层面。

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同质化严重的原因是现在的招聘网站和10年前的招聘网站的商业模式是一样的,收集求职者的简历然后卖给招聘的企业。收集来自求职者免费注册或者向其他地方购买(或者采集),然后向企业以各种形式的收费。

技术层面:相比一些新兴的领域,招聘网站完全可以通过向各类“组件”公司购买相应模块,然后由自己的组装调试型程序员二次开发完成网站的搭建,然后考虑负载和体量上的平衡。

产品层面:由于是一个求职者与企业两边对接的产品,在保证用户增长的情况下,做好两边功能细节,信息结构合理,最重要的就是两边体验上的平衡。举个例子,做一个隐私功能,对部分重要信息的查看进行限制,简历信息限制的太多,对企业招聘上的体验是损害的,而限制的太少,功能就会显得很鸡肋,留人诟病。再引申一下,做面试评论功能,实际上可以理解为增加了招聘方对职位提供的信息,正面意义让求职者对该职位要求以及公司有更多的了解,负面意义来自求职者与招聘企业“相性”不和滋生的各种问题如诋毁,夸大,刷评论。另外再提一点,聊天功能是弱需求,在用户体验上并没有多少提升,HR很忙没时间跟每个求职者聊天,BOSS就更不用说。但是抓住了求职者的心理需求,让求职者能被诱惑顺利的完成了注册填写简历,平台拿到了,那这已经完成了一半,之后之后这个功能的使用率及效果,无从得知。那再引申一下,关于个性化推荐,而招聘网站中的猎头部就一直在做这个让机器做更效率的事,这里的效率是处理量,不是处理效果,现实中这个人肉个性化推荐在充分了解招聘方的需求之后,并不是去简历库找寻找最适合的人才,而是选择达到招聘方要求就行,招聘方满意就行,是不是最适合,无从得知。

运营层面:大部分招聘网站都是以业务运营为主导的,这也是企业赖以为生的收入来源。招聘是刚需,无需考虑做的对不对,而是做大最小的问题,这个就看运营团队对市场趋势的理解,更重要的是张多大的嘴。市场的生态很重要,林子大了什么鸟都有,上亿级的体量虽然拥有海量的双边资源,但人的精力是有限的,噪音和效率是负相关的。举个例子,一个企业有招聘需求也有广告需求,这时选择58,通过花钱在海量简历中找到适合的人才(每份简历都要钱),通过发布职位在搜索结果中显示获得曝光度(海量结果中几条招聘广告),这显然会浪费很多资源(包括精力),那在选择某垂直小体量招聘网站,不好说这两个需求到底满足到什么程度,资源消耗就少了很多。

不求最适合,满意就行。招聘行业很难形成壁垒,除非在商业模式上的转变,切实关心了解求职者与企业的诉求,构建良好的市场生态,才能成为壁垒。(参考安卓应用市场和苹果应用市场的生态)。。欢迎指正。

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