王先生在一家口腔诊所补牙，后发现美团上同一家诊所价格低很多，便诊所向要求退还差价遭据。2月25日，记者在昌邑工商分局解放路工商所获悉此事。

据王先生讲，几天前，他在一家口腔诊所补了3颗3MZ250牙，每颗220元。结账后，他发现该诊所在美团上标注的3M补牙价格才88元/颗。

面对如此“高价”的补牙，王先生越想越亏，于是他找到口腔诊所的店长，要求返还差价，店长表示拒绝。王先生将此事投诉到了昌邑工商分局解放路工商所，请求返还3颗牙的差价。

工商所工作人员接到投诉后，立即展开调查同时进行调解。经查，该口腔诊所证照齐全手续合法、有效。他们查询美团上标注的美国3M纳米树脂补牙，团购价的确为每颗88元，需提前1天预约。

好了

现在证据确凿

看看诊所怎么说！

诊所负责人解释：

之所以不同意为王先生退差价，原因之一是因为美团销售是该店的一种销售模式。王先生没有通过网上预约，直接到店里来的。

原因之二，王先生在店里补的是220元一颗的3MZ250，而美团上88元一颗的是3M唯美，两者存在材质和价格上的差异，况且美团销售也存在优惠让利。

弄了半天

原来两款牙不一样

还是听听工商所怎么说吧！

工商所工作人员主张，依据《消法》规定，美团销售是商家的一种销售模式，优惠让利也无可非议，但前提是口腔诊所既然有美团销售，应事先提醒王先生，让王先生自行选择，即便是存在材质、价格上的差异，也应事先告知。如果王先生心甘情愿选择220元一颗的牙齿，就不会产生纠纷。

特别是诊所在美团上只是标准了美国3M树脂，并未注明是3M唯美，这是导致消费者误解的主要原因，也是该起投诉的导火索。诊所存在没有满足消费者知情权、自主选择权的过错。

在工商所工作人员的耐心劝导下，纠纷双方均作出让步，该诊所意识到自己没有满足消费者知情权、自主选择权，加上告知不明确的过错，主动为王先生退还补牙款300元。

为此，解放路工商所提醒消费者，在接受服务前，应当查询或者到店咨询是否有美团销售，防止有些优惠让利政策因为自己的不知情享受不到。

工商所同时也提醒商家，应尽到事先提醒告知义务，满足消费者的知情权和自主选择权，避免因此发生不必要的纠纷。

记者丨李春红 见习编辑丨高立支

责编丨李少军

拓展阅读：

补牙都有哪些品牌？

北京补牙价格相差好几百，到底差在哪里了？同样是进口补牙材料，差别在哪里？这篇科普内容，包含了德国古莎，美国3M，意大利等补牙材料品牌，并对每个品牌的系列进行了阐述。大家可以借鉴。

美国3M补牙材料品牌

美国3M是现在市场上用的较多的补牙材料品牌，自身有很多系列，价格上也相差很大。大家要认清3M每种系列。3M树脂，又叫做纳米树脂，具有良好的耐磨性和抛光性，可以长期维持牙齿表面的光亮度。因为是纳米级颗粒，当牙齿表面磨损后，也不会像传统填充材料那样丢失大颗粒。所以使用寿命长。3M树脂目前主要有：唯美、Z250、 Z250XT、 Z350XT、P60、 P90、流体树脂等系列。Z250XT（Z250的升级版），硬度略微提升、颜色也增加为五种。Z350XT，它属于纳米流体树脂，增加颜色为36种颜色，分为牙体色、牙本质色、牙釉质色、透明色四大色系，可应对多种场景，单色充填、双色充填、多色充填均可。

除此之外，它还具有可塑性强、耐磨性高、美学疗效逼真、固化时间较短（2mm固化时间为20秒）、修复体边缘移行自然，无需抛光的优点。价格在200-500之间。

P60，加入了高硬度的材料，耐磨、硬度较高。一般适合于后牙或者是受力较高的位置，比较耐磨，其颜色通透性比Z 350这款补牙材料差点（稍后讲Z350），抗压强度在380-390Mpa左右，抗弯强度在155Mpa左右。价格适中300-400。P90，近几年用的较少，Z350XT的多颜色和P60的高硬度耐磨，满足了大多数患者需求。

考验好的补牙材料还要看，抗压性，抗张性，密封性，粘结性。除了美国3M，还有德国的补牙材料品牌，意大利品牌。

德国古莎

德国古莎的超钻材料，仿真度高，改变了传统树脂的基质，有较高的抗破裂性。价格也较高。

意大利美塑

意大利的美塑树脂，特点是折射率媲美天然牙的牙釉质折射率。强度高，是一款口腔美学修复材料，氟斑牙，四环素牙，也可以用。再说下，两种传统材料

银汞合金

价格低，颜色与牙齿不匹配，前牙不可用，因为边缘与牙齿不密合，一段时间后，可能引起继发龋。

玻璃离子

适用于儿童替牙期的龋齿，耐磨性不够，对牙髓刺激小。补牙材料很多时候，需要大家一一分辨。然后就是口腔机构和医生，找一个负责人的口腔医生，比材料更重要。

以上仅供参考，具体，以医生告知为准。