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温馨提示：

1）若您查询绑定帐号昵称为“新注册公众号”建议您使用原始ID和密码操作登录。

2）若您忘记绑定帐号的登录邮箱，请您通过浏览器打开该网页（网页地址：https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）根据页面提示操作。

3）帐号找回时提供的新邮箱需未绑定过个人微信，且未申请过公众号的新邮箱，提交成功后，3个工作日内审核结果将发送至您扫码时的个人微信号上。

4）帐号找回成功后，若您想要修改身份证，

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。若想更换管理员/运营者微信号，

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；

5）若您的帐号不想使用，可申请注销，

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。

6）如需解绑公众号运营者微信号(长期及短期)和小程序的项目成员，请关注公众号“公众平台安全助手（mphelper）”，点击底部菜单栏“绑定查询”选择“微信号绑定帐号”，点击要解绑的公众号/小程序，点击解除绑定即可。