淘宝网于昨日关掉acer我国旗靓店、Nokia官方旗舰店、康佳官方旗舰店、九阳旗舰店、苏泊尔官方旗舰店等数十家B2C店铺，关掉時间将不断三天。据统计，这种被关店铺是因为纠纷退款率过高，比较严重危害用户体验。

据淘宝网內部方式获知，本次停业恶性事件是在2020年6月25日决策的，7月1日实行，被关店铺数十家，在其中包含acer我国旗靓店、Nokia官方旗舰店、康佳官方旗舰店、九阳旗舰店、苏泊尔官方旗舰店、小熊电器官方旗舰店等，被关時间将不断3日。

而停业的缘故取决于有关店铺的纠纷案件率、退钱订单数过高，比较严重危害了淘宝网的客户体验。在被关店铺以外，也有非常总数的店铺遭受了不一样水平的处罚。除此之外，淘宝网还将导入“中恶意差评”规章制度。

据了解，纠纷案件率在3.5%之上的淘宝商城网店必须做停业解决。据腾讯科技获知的未被官方网确认的明细中，被关店铺的纠纷案件率在3.5%至16.33%不一，在其中，Nokia旗靓店的纠纷案件率是5.06%，没有完成纠纷案件订单数达13次。

据知情人称，对淘宝网纠纷案件率高的店铺开展停业的对策并不是近期才有，自上年的产品管理推动至今，淘宝网对于假冒伪劣产品服务项目差的商家，一直在开展不断的管理方法。但是，与第一次时间短停业对比，此次是第一次拿大卖家“动小刀”。