POLICY HOUSING

为进一步推进“放管服”改革，优化业务办理流程，提升信息化水平，更好地为群众提供安全、高效的线上服务，柳州市保障性住房服务中心已于2022年7月1日开通柳州市政策性住房线上查询申请业务，现将相关事项公告如下：

一、申请对象

（一）柳州市市区户籍（不含柳江区）；

（二）非柳州市市区户籍，但在柳州市市区范围内（不含柳江区）工作生活。

二、查询范围查询范围为柳州市市区（不含五县及柳江区、原柳州地区、来宾市、宁铁及部队审批出售的政策性住房）

三、注意事项

（一）政策性住房线上查询申请业务需申请人本人办理，申请人应通过“龙城市民云”手机APP实名制认证。

（二）政策性住房线上查询结果提供电子版与纸质版两种，由申请人在申请业务时自主选择。电子版查询结果可在“龙城市民云”手机APP自行下载打印，纸质版查询结果应按届时发送的短信通知到指定地方领取。

（三）开通政策性住房线上查询申请业务后，仍旧保留线下查询申请业务。办理地点：柳州市中山东路11号一楼，咨询电话：0772-8855357。

四、申请方式与流程

下载“龙城市民云”手机APP，完成注册并登录。点击“龙城市民云”手机APP主页面的“保障房服务”，进入“柳州市保障性住房综合服务平台”，点击“业务办理”模块的“政策性住房查询申请”即可以进入查询申请界面。

操作步骤：

第一步：进入“龙城市民云”手机APP，选择“保障房服务”（图一）进入“柳州市保障性住房综合服务平台”，在“业务办理”模块点击“政策性住房查询申请”按钮（图二），即可进入政策性住房查询申请界面（图三）。

操作步骤

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第二步：阅读业务申请须知，阅读并勾选“已阅读并同意”后点击“确定”（图四）。

第三步：填写申请人姓名、身份证号、手机号码，选择领取方式、是否购买过政策性住房，上传申请人本人身份证原件正反面图片。完成填写信息和上传图片后，点击“确认”进行业务提交（图五）。

第四步：提交成功后，系统弹出完成政策性住房查询申请提示页面（图六）。

“领取结果方式”选择“领取纸质版”的，收到通知短信后按照提示到现场领取，同时也可点击“政策性住房查询申请”，在列表栏点击查询申请业务的“查询结果”查看或下载；“领取结果方式”选择“领取电子版”的，收到通知短信后点击“政策性住房查询申请”，在列表栏点击查询申请业务的“查询结果”查看或下载（图七）（图八）。

公告来源：柳州市保障性住房服务中心